社長ブログ
飛び込み営業の怖さ
先日私の家に飛び込み営業の訪問がありました
内容は「エコキューのメンテナンス方法をお伝えして回ってます」との事
メーカーから依頼を受けてエコキュートの使い方を説明しているそうで、
どのメーカーとも言って来ません
最終的にはエコキュートの入れ替えなどの提案をしたかったようです。
相談する人や知識が無い人はついつい家に招き入れてしまうような話し方
こういった会社に頼んでしまうと最終的に高くついてしまう事でしょう。
話はかわり先日見学会にお越し頂いたお客様から聞いた話しでは
ご自宅の外壁塗装を飛び込みの業者に依頼されたそうで
「塗装しないと外壁が剥がれ落ちる」と脅しとも取れるような言葉で
怖くなり塗装の依頼をされたそうです
金額はやはり割高でしたね
加えて塗装中に「屋根も傷んでいるから」とそれらしい写真を見せられ
屋根の塗装も追加で頼んでしまったそうです。
終わってしまったことですからその場では金額の事などは話はせず
今度飛び込み業者が来たら合い見積もりでもいいから
うちにご連絡くださいとお伝えしました
この話のポイントは”自己防衛の為に知識を付ける”ことです
ですがすべての方が勉強して理解できるわけではありません
建築工事という不透明な業界の事はなかなか分からないことです
もう一つの防衛策としては
”かかりつけの工務店” ”信頼できる会社”を見つけておくことです
何かあれば相談できる場所を作っておけば安心です
その為にはコミュニケーションが大切です
しっかり意思疎通できるような営業さんや担当者が居る
誠実な担当が居るような会社を探していきましょう
飯塚市嘉麻市でお困りのことがあればお気軽にご相談ください
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